A Tesla Austinban indította el a Cybercab robottaxi szolgáltatását, és a menetrend beindításával párhuzamosan digitális kérdőívet küldött az utasoknak, hogy visszajelzést gyűjtsön a kabin kényelmi funkcióiról. A lépés arra utal, hogy a belső hardver és a kabin felszereltség még nem zárult, és a gyártás felfutása során módosulhat.
Ülés, töltő, táblázat: mi hiányzik a Cybercab kabinjából
A kérdőív középpontjában a kényelmi funkciók állnak: a Tesla felkéri az utasokat, hogy jelöljenek ki legfeljebb három olyan elemet, amelyet szívesen látnának a Cybercab kabinjában. Az opciók között szerepelnek a szellőztetett ülések, a kihajtható táblázat, a 22 hüvelykes képernyőhöz csatlakoztatható HDMI bemenet, valamint a vezeték nélküli töltő. Jelenleg a Cybercab nem rendelkezik fűthető vagy szellőztethető ülésel: a jármű a felvétel előtt automatikusan melegíti vagy hűti a kabin levegőjét. A vezeték nélküli töltés hiánya szintén feltűnő, mivel a Tesla többi modelljében már standard felszereltség; a Cybercab utasai jelenleg csak USB-C porton keresztül tölthetik a telefonjukat.
A minimalista belső kialakítás a kilométerenkénti árak alacsonyan tartását szolgálja, de a kihajtható táblázat vagy az HDMI bemenet beépítése mobil munkahelyszámmá alakíthatná a kétszemélyes járművet. A szellőztetett ülések és a vezeték nélküli töltő pedig a hosszú nyári utazások gyakori panaszait oldanák meg. A kérdőívben egy szabad szöveges mező is helyet kap, ahol az utasok saját javaslatokat is megfogalmazhatnak.
Üzemeltetési adatok is a kérdőívben
A hardverre vonatkozó kérdéseken túl a kérdőív a mindennapi üzemeltetést is felméri. Az utasok ötcsillagos skálán értékelik a jármű elérhetőségét, a várakozási időt, az ajtók működését, a központi érintőképernyő válaszidejét, a mobilalkalmazás zökkenőmentességét, az ülés kényelmét, a belső teret, az utazás kényelmét, a kabin tisztaságát és a csomagtartó kapacitását. A kérdőívet egy Net Promoter Score zárja, amelyben az utasok megadják, mekkora eséllyel ajánlanák a szolgáltatást ismerőseiknek. A Cybercab egyedi, felfelé nyíló ajtajai és kétszemélyes elrendezése miatt az ajtóművek és a belső térre vonatkozó visszajelzések különösen értékesek lehetnek a Tesla mérnöki csapatai számára.
Kapcsolódó cikkek
Forrás: Not a Tesla App
