A Tesla ismét az élre tört a 2025-ös S&P Global Mobility Automotive Loyalty Awards díjátadón, ahol a legfontosabb elismeréseket zsebelte be az ügyfélmegtartás és a piaci hódítás terén. Az elektromos autógyártó idén elnyerte az „Általános márkahűség”, a „Legmagasabb hódítási arány” és az „Etnikai piaci hűség a gyártók számára” díjakat.
A Tesla a hűség királya
Az S&P Global Mobility adatai szerint a Tesla a vásárlói szokások év végi átrendeződését követően biztosította be magának a 2025-ös „Általános márkahűség” (Overall Loyalty to Make) díjat. Ez már a negyedik egymást követő év, hogy a vállalat kiérdemelte ezt az elismerést. A szervezet éves elemzése 13,6 millió új kiskereskedelmi járműregisztrációt vizsgált az Egyesült Államokban a 2024 októberétől 2025 szeptemberéig tartó időszakban.
Az általános hűség mellett a Tesla immár hatodik éve folyamatosan birtokolja a „Legmagasabb hódítási arány” (Highest Conquest Percentage) címet is. Ez a díj azt a képességet díjazza, hogy a vállalat mennyire sikeresen csábítja át a vásárlókat a rivális márkáktól. Ez az eredmény különösen figyelemre méltó annak fényében, hogy a Tesla viszonylag szűk modellpalettával rendelkezik, amelyet nagyrészt mindössze két típus, a Model 3 és a Model Y ural.
Ezek a díjak a legszélesebb körű piaci teljesítményt mérik, a gyártói szinttől egészen a kereskedői hűségig.
- Általános gyártói hűség: General Motors
- Általános márkahűség: Tesla
- Általános modellhűség: Chevrolet Equinox
- Etnikai piaci márkahűség: Tesla
- Legtöbbet fejlődő márkahűség: Mini
- Általános kereskedői hűség: Subaru
- Legmagasabb hódítási arány: Tesla
SZEGMENS SZINTŰ MODELLHŰSÉG DÍJAK (SEGMENT MODEL LOYALTY AWARDS)
Ebben a szekcióban az egyes járműkategóriák legnépszerűbb, leghűségesebb vásárlói bázissal rendelkező modelljeit díjazták.
- Átlagos személyautó (Mainstream Car): Mini Cooper
- Luxusautó: Mercedes-Benz S-Class és Lexus ES (Döntetlen)
- Sportautó: Porsche 911
- Egyterű (Van): Honda Odyssey
- Könnyű Pickup (Light-Duty): Ford F-Series
- Nehéz Pickup (Heavy-Duty): Ford F-Series
- Átlagos SUV (Mainstream Utility): Chevrolet Equinox
- Luxus SUV (Luxury Utility): Lincoln Corsair
Kiemelkedő eredmények az etnikai piacon
A Tesla az „Etnikai piaci márkahűség” (Ethnic Market Loyalty to Make) kategóriában is az élen végzett, amely a különböző demográfiai csoportok megtartását vizsgálja. Az elemzés rámutatott, hogy a gyártó rendkívül erős a bizonyos csoportokhoz tartozó háztartások körében:
- Az ázsiai háztartások esetében a Tesla 63,6 százalékos hűségarányt ért el.
- A spanyolajkú (hispán) háztartások körében ez az arány 61,9 százalék volt.
Ezek a számok jelentősen meghaladják az országos átlagot, ami jól mutatja a márka vonzerejét ezekben a kulcsfontosságú vásárlói szegmensekben.
Az S&P Global Mobility vezetői megjegyezték, hogy 2025-ben a hűségarányok közötti különbségek rendkívül szűkösek voltak a különböző kategóriákban, ami még inkább felértékeli a Tesla győzelmét ezen az egyre élesedő versenyhelyzettel jellemezhető piacon. Joe LaFeir, az S&P Global Mobility üzleti megoldásokért felelős elnöke így értékelte az idei eredményeket:
„Ez az elemzés immár 30 éve nyújt tényeken alapuló mércét a márkák egészségi állapotáról, és az idei eredmények különösen beszédesek. Az adatok azt mutatják, hogy a piac nem csupán egyetlen stratégiát díjaz. Ehelyett tartós, magas szintű teljesítményt látunk a széles portfólióval rendelkező gyártóknál. A jelenlegi piaci környezetben az ügyfelek megtartása továbbra is kritikus teljesítménymutató az iparág számára” fogalmazott LaFeir.
Természetesen a díjak az amerikai kontinensre vonatkoznak.
